En el empeño por cuidar de nuestros pacientes y por seguir siendo una clínica dental de referencia, contamos con la certificación de calidad y los protocolos de seguridad más estrictos. Para verificar esto cada año solicitamos auditorías externas que examinan nuestro trabajo con minuciosidad.
Este año 2020 nos ha puesto por delante grandes retos. Por eso nos hemos tenido que adaptar rápidamente a las nuevas necesidades para mantener a Odontic by Dra. María J. Pérez como un espacio seguro, tanto para el equipo como para los pacientes.
Certificación de calidad y protocolos de seguridad
Norma: UNE 179001:2011 calidad en centros y servicios dentales.
Empresa Auditora: SISTEMAS Y NORMAS.
Quirón Prevención: Auditores de Riesgos Laborales.
Riskshield: AUDITORES de la LOPD.
Breve resumen de los certificados más relevantes
En el 2015 obtuvimos el certificado de la Norma de Calidad Sanitaria de la Fundación Ad Qualitatem tras una estricta auditoría externa. De esta manera fuimos los primeros en recibirla en Castilla y León. Seguimos esforzándonos por cumplir con todos los requisitos para mantener este importante Sello de Calidad cada año. La Opinión de Zamora publicó la noticia: La odontóloga María Jesús Pérez obtiene la primera certificación de calidad de la región.
El 2020 lo comenzamos tras haber superado en diciembre de 2019 la auditoría específica para odontólogos y estomatólogos. Este riguroso examen de nuestra clínica dental analizó:
- El instrumental y su utilización.
- La implementación de la tecnología en cada tratamiento.
- La titulación de cada profesional del equipo.
Así se reconoció la calidad de nuestro trabajo con el certificado de la Norma UNE 179001. Norma aprobada por un comité especializado y representado por todas las consejerías de salud de las Comunidades Autónomas de España y los principales agentes del sector sanitario.
Este año 2020 lo terminamos renovando dicho certificado, que es de naturaleza anual.
Adaptación en tiempo de crisis
Esta dinámica de prevención nos permitió adaptarnos con agilidad a los nuevos desafíos que nos trajo el desconocido coronavirus. Con prontitud implantamos un Protocolo covid-19 basado en las indicaciones de la Organización Mundial de la Salud y en las pautas del Consejo General de Dentistas. Establecimos medidas de prevención y bioseguridad estrictas que reconocieron los auditores externos como un «excelente protocolo covid-19».
Tú nos importas, sonríe
Esta es nuestra filosofía de trabajo: «Tú nos importas, sonríe«, y nos motiva cada día a cuidar de nuestros pacientes. Por eso ponemos todo nuestro empeño en cuidar a todo el que entra por las puertas de Odontic. Queremos ayudarte para que pase lo que pase, sonrías siempre 🙂
